سياسة الخصوصية
في NUMID نحترم خصوصية زبائننا ونحرص على حماية المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها أثناء استخدام الموقع أو إتمام الطلبات.
توضح هذه السياسة نوع المعلومات التي قد نقوم بجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند إتمام طلب أو التواصل معنا، قد نقوم بجمع بعض المعلومات مثل:
الاسم واللقب
رقم الهاتف
الولاية والبلدية
عنوان التوصيل
معلومات الطلب والمنتجات المطلوبة
أي معلومات إضافية يقدمها الزبون عند التواصل معنا
قد يقوم الموقع أيضًا بجمع بعض المعلومات التقنية تلقائيًا، مثل نوع الجهاز أو المتصفح أو الصفحات التي تمت زيارتها، وذلك بهدف تحسين تجربة الاستخدام.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من أجل:
معالجة وتأكيد الطلبات
تجهيز وشحن المنتجات
التواصل مع الزبون بخصوص الطلب
متابعة عملية التوصيل
تقديم خدمة الزبائن
تحسين الموقع والخدمات المقدمة
منع الطلبات الوهمية أو الاستخدام غير المشروع للموقع
إرسال معلومات عن العروض أو المنتجات الجديدة إذا وافق الزبون على ذلك
3. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير المعلومات الشخصية للزبائن.
قد نشارك بعض المعلومات الضرورية فقط مع الجهات التي تساعدنا في تنفيذ الطلب، مثل:
شركات التوصيل
مزودي خدمات المتجر أو الاستضافة
الخدمات التقنية المستخدمة لتشغيل الموقع أو إدارة الطلبات
ويتم مشاركة المعلومات بالقدر الضروري لتقديم الخدمة المطلوبة فقط.
4. شركات التوصيل
لإتمام عملية الشحن، قد نشارك مع شركة التوصيل المعلومات اللازمة مثل:
اسم الزبون
رقم الهاتف
الولاية والبلدية
عنوان التوصيل
قيمة الطلب عند الحاجة للدفع عند الاستلام
وذلك بهدف تمكين شركة التوصيل من تسليم الطلب.
5. ملفات تعريف الارتباط Cookies
قد يستخدم موقع NUMID ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح وفهم كيفية استخدام الموقع.
قد تساعد هذه التقنيات في:
حفظ بعض تفضيلات المستخدم
تحسين أداء الموقع
قياس الزيارات والتفاعل
تحسين الحملات الإعلانية عند استخدام خدمات إعلانية خارجية
يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح عند توفر ذلك.
6. حماية المعلومات
نحرص على اتخاذ إجراءات مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو التعديل.
ومع ذلك، لا توجد أي وسيلة إلكترونية يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%، لذلك نعمل على استخدام التدابير المتاحة لحماية بيانات زبائننا قدر الإمكان.
7. الاحتفاظ بالبيانات
قد نحتفظ بالمعلومات المتعلقة بالطلبات طوال المدة اللازمة لتقديم الخدمة، متابعة الطلبات، إدارة خدمة الزبائن أو الوفاء بالمتطلبات الإدارية والقانونية عند الاقتضاء.
8. حقوق الزبون
يمكن للزبون التواصل معنا لطلب:
تصحيح معلوماته الشخصية
تحديث بياناته
الاستفسار عن المعلومات المرتبطة بطلبه
طلب حذف بعض المعلومات عندما يكون ذلك ممكنًا ولا يتعارض مع التزاماتنا القانونية أو الإدارية
9. روابط وخدمات خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
لا تتحمل NUMID مسؤولية سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع أو الخدمات الخارجية، وننصح بمراجعة سياساتها عند استخدامها.
10. خصوصية الأطفال
متجر NUMID موجه لشراء الملابس الرجالية، ولا نستهدف عمدًا جمع معلومات شخصية من الأطفال.
إذا تم تقديم بيانات شخص دون السن القانوني من طرف ولي أمر أو ممثل عنه، فيتم التعامل معها فقط بالقدر اللازم لإتمام الخدمة المطلوبة.
11. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع تطور خدمات المتجر أو المتطلبات التنظيمية.
تدخل التعديلات حيز التنفيذ عند نشر النسخة المحدثة على الموقع.
12. تواصل معنا
إذا كان لديك أي سؤال بخصوص سياسة الخصوصية أو استخدام بياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال وسائل الاتصال المتوفرة في صفحة اتصل بنا.
NUMID تحترم خصوصيتك وتحرص على استخدام معلوماتك فقط بما يخدم طلبك وتجربة التسوق الخاصة بك.